Términos y Condiciones
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Client-Reps es un servicio de software operado por Carlos London (en adelante, "el Vendedor", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el servicio, celebras un contrato directamente con Carlos London.
2. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar Client-Reps aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar; si usas el servicio en nombre de una empresa, declaras tener autoridad para vincularla.
3. Descripción del servicio
Client-Reps es una aplicación web para entrenadores personales que permite registrar clientes, asistencias e inasistencias, paquetes de clases, horarios, cobros y facturas. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio dentro del plan contratado.
4. Uso permitido y prohibido
No debes hacer un uso indebido del servicio. En particular, está prohibido:
- Usar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
- Realizar fraude, enviar spam o infringir derechos de propiedad intelectual.
- Interferir con la seguridad del servicio: introducir malware, sondear vulnerabilidades o extraer datos mediante scraping automatizado.
- Realizar ingeniería inversa, revender o redistribuir el servicio.
- Eludir las limitaciones técnicas de tu plan.
5. Propiedad intelectual
El servicio y su propiedad intelectual (software, documentación, marca y diseño) son y seguirán siendo propiedad del Vendedor. Tus datos y el contenido que cargues siguen siendo tuyos; nos otorgas una licencia limitada para alojarlos y procesarlos únicamente con el fin de prestarte el servicio.
6. Cuenta y credenciales
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta. Debes proporcionar información exacta y mantenerla actualizada.
7. Pagos y suscripción
Nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante de Registro (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.
Los términos de pago, facturación, impuestos, cancelación y reembolso se rigen por los Términos del Comprador de Paddle. Las suscripciones se renuevan automáticamente (mensual o anual según el plan elegido) y puedes cancelarlas en cualquier momento desde el portal de facturación.
8. Nivel de servicio y garantías
No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se ofrece "tal cual" y se rechazan todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad e idoneidad para un fin particular.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del Vendedor se limita al monto pagado por ti en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo. No seremos responsables de daños indirectos, consecuentes o especiales (pérdida de beneficios, datos o reputación). Nada de lo anterior excluye la responsabilidad por fraude, muerte o lesiones personales cuando la ley lo prohíba.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso por incumplimiento material de estos términos, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones graves o reiteradas de nuestras políticas. Al finalizar el acceso podrás solicitar una exportación de tus datos dentro de un plazo razonable, tras el cual podrán eliminarse.
11. Indemnización
Aceptas indemnizar al Vendedor frente a reclamos derivados de tu contenido, del uso ilícito del servicio o del incumplimiento de estos términos.
12. Ley aplicable y cambios
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Podemos actualizarlos; te avisaremos de cambios relevantes y el uso continuado del servicio implica su aceptación. El Vendedor puede ceder este contrato en caso de fusión o adquisición; tú no puedes cederlo sin nuestro consentimiento.
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a través de los canales de soporte indicados en la aplicación o en paddle.net para temas de pagos y devoluciones.