Aviso de Privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Carlos London, operador de Client-Reps. Como responsable, decidimos para qué y cómo se tratan tus datos personales.
2. Datos que recopilamos
- Cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso.
- Perfil de entrenador: nombre comercial, marca y datos de facturación que ingreses.
- Datos del servicio: información de tus clientes, asistencias, paquetes, pagos y facturas que registras en la app.
- Soporte: mensajes que nos envías.
- Uso y dispositivo: datos técnicos y de uso, identificadores de dispositivo y dirección IP.
3. Finalidades y base legal
- Crear tu cuenta y prestarte el servicio (ejecución del contrato).
- Seguridad y prevención del fraude (interés legítimo).
- Mejorar el producto y dar soporte (interés legítimo).
- Comunicaciones sobre el servicio y, con tu consentimiento, comunicaciones comerciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Con quién compartimos tus datos
- Paddle, nuestro Comerciante de Registro, para la venta del producto, gestión de suscripciones, pagos, cumplimiento fiscal y facturación.
- Proveedores de servicios (alojamiento, analítica y herramientas de soporte).
- Asesores profesionales (legales, contables) cuando sea necesario.
- Autoridades cuando la ley lo exija.
No vendemos tus datos personales a terceros.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. En tal caso aplicamos salvaguardas apropiadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta y durante los plazos exigidos por la ley. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos que te otorga la legislación aplicable, incluidos acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento. Para ejercerlos, contáctanos por los canales de soporte de la aplicación; responderemos dentro del plazo legal aplicable.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluido cifrado y controles de acceso, para proteger tus datos personales.
9. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la aplicación (autenticación y preferencias). No usamos cookies de marketing de terceros. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
10. Cambios y contacto
Podemos actualizar este aviso; publicaremos la versión vigente en esta página. Para cualquier consulta de privacidad, contáctanos por los canales de soporte de la aplicación.